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Microsoft Outlook
El mundo posmoderno se caracteriza por la velocidad de los acontecimientos y los cambios constantes. Por ello se hace absolutamente necesario optimizar la distribución de tareas y el uso del tiempo en los diferentes ámbitos de la vida. En este sentido, Microsoft Outlook es un programa incluido en la suite ofimática de Microsoft que ofrece agenda, administración del correo electrónico y de toda la información personal. Puede emplearse en sistemas operativos Windows y Macintosh.
El propósito de los cursos de Outlook online es brindar los conocimientos necesarios para el manejo de la agenda, la organización eficiente de la mensajería y la administración de las tareas y citas. Los objetivos que cumplirán los estudiantes una vez finalizada la capacitación son múltiples. Los alumnos podrán:
 Introducción
conocer el funcionamiento básico de Outlook
reconocer la lista de carpetas
conocer el visor de información
crear una carpeta nueva
organizar carpetas
utilizar carpetas personales
manejar una lista de carpetas
archivar información antigua
Correo electrónico
emplear el correo electrónico a través de Outlook
abrir cuentas de correo electrónico
escribir correos electrónicos y darles formato
reconocer los campos: destinatario, asunto, con copia oculta (CCO)
leer, enviar, reenviar, responder, marcar y eliminar correos electrónicos
incluir la firma en los correos electrónicos
adjuntar archivos a un correo electrónico
organizar la bandeja de entrada
definir el filtro de correo no deseado y el de contenido para adultos, de modo de tener protección frente al correo basura o spam
Contactos
organizar la libreta de contactos como libreta de direcciones
ingresar los datos de un contacto
programar una reunión
responder a la invitación de una reunión
crear listas de distribución
Calendario
utilizar el calendario (anotar, modificar y borrar citas)
Diario
activar el diario de Outlook
crear entradas en el diario
programar las tareas en el diario
imprimir las entradas del diario
Notas
crear, abrir, enviar y eliminar notas
Tareas
programar tareas regulares
agrupar tareas
Con la incorporación de los contenidos mencionados los usuarios de Outlook podrán utilizar este programa con un máximo provecho, en todas sus versiones (’97, ’98, 2000, 2002 XP y 2003). Un curso sobre este programa tiene una duración aproximada de 12 horas, con un promedio de 3 horas semanales. No se requieren conocimientos previos en computación para realizar una capacitación de esta naturaleza. Estos cursos están destinados especialmente a todas aquellas personas que trabajan con Outlook y necesitan conocer por completo las posibilidades que ofrece este programa.
Nuevamente, el método de enseñanza se basa fundamentalmente en la realización de prácticas concretas con modelos ligados al uso real que se hace de la computadora. Los ejercicios tienen el refuerzo dado por manuales online que presentan los conceptos teóricos indispensables para la plena comprensión de los componentes del programa. Se presentan evaluaciones parciales y un examen final, con cuya aprobación el alumno recibe el certificado correspondiente. En los exámenes se exige realizar ejercicios tales como escribir y enviar un correo electrónico, organizar contactos, emplear el calendario, etc. Además, se hacen preguntas de contenido.
Aún cuando no se trata de un programa complejo, es aconsejable elegir cursos online con tutores, ya que estos docentes son las personas especializadas que pueden dar respuestas a las dudas sobre las distintas funcionalidades de Outlook. Por otra parte, la capacitación sin tutores suele tener costos más bajos. También hay formación gratuita disponible en la red, si bien no es tan abundante como en el caso de los principales programas de Microsoft Office, ni tan completa como en el caso de los cursos pagos.
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