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Microsoft Office
Actualmente es fundamental aprender a manejar con fluidez el paquete ofimático de Microsoft Office, debido a su amplio uso en el mercado y a las ventajas que representa. Esta suite ofimática está compuesta por un conjunto de programas y un servidor que permiten una administración ágil de la información y una comunicación efectiva.
En la red hay cursos en los que se ofrece capacitación global en Office, con el propósito de que los usuarios adquieran las herramientas necesarias que les permitan dominar las distintas aplicaciones. En estos cursos se enseña un compendio de los contenidos correspondientes a cada programa y navegador: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook y Microsoft Internet Explorer. Este tipo de formación está orientada a personas sin conocimientos previos en computación. Finalizada una capacitación de esta naturaleza los usuarios serán capaces de:
 Word
realizar las operaciones fundamentales de este procesador de textos
producir textos, editarlos y darles formato (fuentes, párrafo, viñetas, etc.)
utilizar la corrección gramatical y ortográfica
administrar documentos
crear textos en base a plantillas
crear tablas
realizar gráficos
crear páginas Web partiendo de Word
incluir hipervínculos
imprimir documentos
Excel
manejar los conceptos de hoja de cálculo, tablas, libros, celdas, filas, columnas y rangos
conocer y modificar los formatos de las hojas de cálculo
realizar las operaciones básicas para utilizar hojas de cálculo
editar el contenido en celdas, filas y columnas (copiar, cortar, pegar)
abrir y guardar libros
emplear fórmulas y funciones (matemáticas, estadísticas, de datación, de búsqueda, etc.)
hacer una vista preliminar e imprimir las planillas de cálculo
crear gráficos
realizar copias de seguridad
emplear las herramientas para hacer presupuestos y previsiones
Access
manejar el concepto de base de datos y su funcionamiento
diseñar una base de datos
organizar y operar las tablas de una base de datos
realizar las operaciones básicas para el uso de una base de datos
editar y dar formato a las tablas
conocer los distintos tipos de datos
importar y exportar objetos
realizar consultas básicas y avanzadas
realizar formularios y subformularios
realizar informes
imprimir informes
emplear métodos de seguridad para los datos
PowerPoint
crear presentaciones originales y con plantillas
emplear diapositivas
insertar texto e imágenes en las diapositivas
presentar diapositivas con distintos efectos
importar texto de Word y exportarlo
editar el texto
realizar gráficos e insertarlos
realizar animaciones de textos e imágenes
incorporar películas
imprimir presentaciones
Outlook
conocer el funcionamiento básico de Outlook
utilizar el correo electrónico mediante Outlook
abrir cuentas de correo electrónico
escribir correos electrónicos y darles formato
leer, enviar, reenviar, responder, marcar y eliminar correos electrónicos
adjuntar archivos a un correo electrónico
organizar la bandeja de entrada
establecer filtros en el correo electrónico
organizar la libreta de contactos como libreta de direcciones
utilizar el calendario (anotar, modificar y borrar citas)
utilizar el diario de Outlook
crear, abrir, enviar y eliminar notas
programar tareas regulares
Internet Explorer
conocer este navegador
configurar conexiones básicas
navegar en la web
buscar información eficazmente a través de la búsqueda avanzada
imprimir una página web
utilizar una dirección de Internet (URL)
descargar archivos desde la red
regresar a una página perdida
delimitar zonas de seguridad y permisos
realizar operaciones de comercio electrónico
proteger los datos personales
Estos son los principales contenidos del paquete ofimático Microsoft Office. Los cursos online que ofrecen capacitación en él tienen una mayor duración, dada la cantidad de conocimientos incluidos. En promedio la duración de la formación es de 5 a 6 meses (entre 60 y 70 horas, cursando 3 horas semanales). Los materiales didácticos que se utilizan incluyen ejercitación suficiente para que los alumnos practiquen todos los contenidos. Usualmente, una vez finalizada cada unidad temática se realiza una pequeña evaluación, y una vez concluido el curso en su totalidad se toma un examen final. En dicho examen se evalúan con actividades prácticas las principales operaciones con Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook e Internet Explorer. Además, se incluyen preguntas teóricas acerca de las principales nociones. La aprobación implica recibir el certificado que acredita tener conocimientos en este paquete ofimático.
Es recomendable elegir cursos con tutorías, especialmente cuando se trata de capacitación en Office, ya que el manejo de diferentes programas es complejo. Los tutores son los encargados de responder todas las consultas de los alumnos acerca de la suite ofimática. También existen cursos sin tutorías, que por lo general son más económicos. El costo de la capacitación con tutores es más elevado que en los casos anteriores, pero tan sólo porque implica mayor carga horaria y cantidad de contenidos. En la red pueden encontrarse también cursos gratuitos de Office, aunque suelen ser sólo introductorios.
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